Questions fréquentes

Non. Vos invités scannent le code QR et jouent directement dans leur navigateur, sans compte ni téléchargement.

Petites occasions accueille jusqu'à 25 invités, Célébration jusqu'à 75 et Grande occasion jusqu'à 150. Au-delà de 150 invités, c'est l'expérience sur mesure.

Une fois le maximum de votre forfait atteint, les personnes qui arrivent ensuite voient un message indiquant que l'événement est complet. Choisissez donc un forfait qui couvre tous vos invités. Au-delà de 150 invités, c'est l'expérience sur mesure qu'il vous faut.

Oui, jusqu'au début de l'événement. Dans votre espace organisateur, vous pouvez changer son nom, sa date, son lieu et son ambiance, le reporter à une autre date, ou l'annuler : nous remboursons alors le montant payé, moins les frais de traitement de Stripe. Une fois l'événement commencé, il ne peut plus être modifié ni annulé.

Au-delà de nos trois forfaits classiques, Missions.photos conçoit une expérience sur mesure : un jeu de missions pensé spécialement pour votre groupe. Elle convient aux événements de plus de 150 invités, mais aussi à un plus petit événement dont le concept sort de nos forfaits. Pour demander une soumission, faites une demande sur mesure.

Si vous le souhaitez. Pour l'expérience sur mesure, notre équipe peut venir la faire vivre avec vous le jour même ; elle peut aussi se dérouler en autonomie.

Oui : ils scannent le code et entrent leur prénom. Le texte agrandi et le contraste élevé se trouvent dans les réglages. L'expérience offre aussi des animations réduites, et elle est conçue selon la norme d'accessibilité WCAG 2.2 AA.

Oui, dans tous les forfaits : une affiche avec code QR, prête à imprimer.

Oui : choisissez un thème, une palette, des confettis et une photo de couverture, selon votre forfait. Vos missions sont tirées selon votre type d'événement.

Votre événement comprend une banque de 20, 40 ou 60 missions selon le forfait. À son arrivée, chaque invité y pige 10 missions au hasard et les réalise en prenant des photos, qui apparaissent dans le fil de la fête.

Oui, toute l'expérience est bilingue. Elle s'ouvre en français, ou en anglais si le téléphone de l'invité est réglé en anglais, et chacun peut changer de langue dans les réglages.

Pas pour l'instant : les missions se réalisent en photo.

Oui, une connexion (Wi-Fi ou données cellulaires) pour rejoindre la fête et envoyer des photos. L'application vous avertit si elle se perd.

Oui, pendant la fête, un invité peut retirer une photo qu’il a prise : elle disparaît immédiatement du fil, il peut annuler pendant 5 minutes, puis elle est effacée pour de bon. Un invité peut aussi signaler la photo de quelqu’un d’autre : dès que deux invités l’ont signalée, elle est masquée pour les autres invités, et l’organisateur peut ensuite la retirer. Après 60 photos masquées dans la même heure, les suivantes restent visibles en attendant que l’organisateur les vérifie.

Chaque photo est vérifiée par Google Cloud Vision avant d'apparaître, et celles jugées inappropriées sont refusées. Les invités peuvent aussi signaler une photo : après deux signalements, elle est masquée en attendant que l'organisateur la vérifie. Après 60 photos masquées dans la même heure, les suivantes restent visibles en attendant que l'organisateur les vérifie.

Oui. Les missions sont le jeu, mais vos invités peuvent aussi publier des photos libres : des photos drôles, hors des missions. Le forfait en inclut 10 par invité payé, partagées par tout l'événement (forfait de 25 invités : 250 photos libres), et elles comptent dans les 50 photos de chaque invité. Vous pouvez les désactiver dans la configuration de l'événement, avant son début.

Utilisez le bouton d'aide dans votre espace organisateur. Les demandes des forfaits Grande occasion sont traitées en priorité.

De 3 à 12 mois selon le forfait, et vous pouvez le prolonger. Une fois l'album publié, toutes les photos se téléchargent d'un coup, jusqu'à la fin de sa période en ligne.

Pendant la fête, seuls les invités qui ont rejoint l'événement et l'organisateur. Après, l'organisateur peut publier l'album : il est protégé par un mot de passe envoyé aux invités qui ont laissé leur courriel. Les liens des photos de l'album expirent en moins d'une heure.

Oui. Dans l'album, chacun peut enregistrer une photo ou les télécharger toutes en un fichier ZIP.

Ceux qui ont laissé leur courriel reçoivent le lien et le mot de passe dès que vous publiez l'album. Vous pouvez les transmettre vous-même aux autres.

Vous recevez d'abord des rappels, puis les photos sont effacées. Vous pouvez prolonger l'album de 3, 6 ou 12 mois.

L'organisateur obtient le consentement des participants, et celui d'un parent ou tuteur pour chaque mineur. Un formulaire d'autorisation parentale est offert sur notre page des formulaires.

Écrivez à info@missions.photos en nommant l'événement : nous masquons la photo dans les deux jours ouvrables et transmettons la demande à l'organisateur.

Les photos et les renseignements des événements sont stockés au Canada, à Montréal. Un invité peut effacer ses données en tout temps avec « Supprimer mes données » dans les réglages. Notre politique de confidentialité donne tous les détails.

Non. Le téléphone retire la localisation avant d'envoyer la photo.

Non, jamais. Notre politique de confidentialité donne tous les détails.